Preguntas Frecuentes (FAQ)

 

General

Ofrecemos soporte 24 horas al día, 5 días a la semana, principalmente a través de correo electrónico, que hemos descubierto que es el medio más eficiente tanto para nuestros clientes como para nuestro personal de soporte.

De forma predeterminada, todas las páginas web se sirven mediante HTTPS. Todas las contraseñas personales están encriptadas. Nuestra integración de comercio electrónico cumple con PCI y los datos financieros ni siquiera llegan a nuestros servidores.

Todo el acceso a archivos, como imágenes y videos, se realiza a través de URL que se cifran individualmente para cada usuario para evitar el intercambio no autorizado de recursos. Nuestra base de datos está encriptada en reposo.